英特爾最新的第14代“Raptor Lake”芯片于2023年底首次亮相，經(jīng)過大量消費(fèi)者事實(shí)證明，這系列芯片容易崩潰和出現(xiàn)藍(lán)屏。同樣，英特爾較老的第13代“Raptor Lake”處理器也表現(xiàn)出同樣令人痛苦的特征。

英特爾這款最新的臺式機(jī)芯片出現(xiàn)了過去以往前所未有的穩(wěn)定性問題。但，并非每個(gè)用戶都會出現(xiàn)這種問題，而是由一定的概率，這就是問題的難以判定的癥結(jié)所在。

但最近在公眾壓力下，英特爾表示，經(jīng)過調(diào)查，它認(rèn)為這個(gè)問題是由于微碼（microcode）錯(cuò)誤導(dǎo)致CPU在某些情況下消耗了過多的功率。這種問題不僅會導(dǎo)致處理器不穩(wěn)定，還會導(dǎo)致CPU永久損壞。

 

為什么“Raptor Lake”芯片會出現(xiàn)問題？

首先，讓我們討論一下這些問題的可能原因。由于這些崩潰和藍(lán)屏的偶發(fā)性（以及論壇、YouTube視頻等中的各種猜測），在過去的幾個(gè)月里，這些不穩(wěn)定問題并不明顯，只是隨著時(shí)間的推移才出現(xiàn)。這表明，從架構(gòu)上講，處理器本身并沒有什么問題，因此，英特爾將責(zé)任歸咎于一些有缺陷的微碼。
出現(xiàn)問題的這些CPU，其中包括以下型號：

英特爾酷睿i9-14900KS

英特爾酷睿i9-14900K

英特爾酷睿i7-14700K

英特爾酷睿i9-13900KS

英特爾酷睿i9-13900K

英特爾酷睿i7-13700K

這些處理器運(yùn)行時(shí)都發(fā)燙，消耗了大量的電力。采用240毫米水冷器測試這樣臺式機(jī)處理器，這些芯片也經(jīng)常達(dá)到溫度的極限。在長時(shí)間的測試中，它們也會一直保持高溫，這對CPU長期使用來并不是好消息。

14th core i9

在這種情況下，崩潰問題的第一個(gè)合乎邏輯的地方是這些處理器是在長時(shí)間的高溫和過高的電壓下導(dǎo)致處理器崩潰。

英特爾目前對這種情況的看法是，CPU電壓過高是問題所在。7月22日，英特爾Thomas Hannaford在英特爾社區(qū)頁面上發(fā)布了以下內(nèi)容：

“根據(jù)對此問題退回給我們的英特爾酷睿13/14代臺式機(jī)處理器的廣泛分析，我們確定工作電壓升高導(dǎo)致一些13/14代臺式機(jī)處理器出現(xiàn)不穩(wěn)定問題。我們對退回處理器的分析證實(shí)，工作電壓升高是由于微碼算法導(dǎo)致對處理器的電壓請求出錯(cuò)。

“英特爾正在提供一個(gè)微碼補(bǔ)丁，以解決高電壓問題。我們正在繼續(xù)驗(yàn)證，以確保酷睿13/14代臺式機(jī)處理器的不穩(wěn)定情況得到解決。英特爾目前的目標(biāo)是在全面驗(yàn)證后于8月中旬向合作伙伴發(fā)布補(bǔ)丁。

“英特爾致力于為我們的客戶解決這個(gè)問題，我們繼續(xù)要求任何目前在其英特爾酷睿13/14代臺式機(jī)處理器上遇到不穩(wěn)定問題的客戶聯(lián)系英特爾以獲得進(jìn)一步幫助。”

在任何情況下，外行都不可能驗(yàn)證這些芯片為什么以及如何受到過高電壓的影響。英特爾早在6月份就表示，這可能是某些主板的問題，這些主板為了提高穩(wěn)定性，會增加少量功率，甚至稍微增加時(shí)鐘。然而，幾十年來，這一直是一種常見的做法，但我們以前從未見過如此普遍處理器高溫發(fā)燙的問題。

雖然主板的額外電壓可能加劇了這一問題，但英特爾現(xiàn)在表示，引用的“微碼算法”存在故障，這意味著其處理器設(shè)置從一開始就過高。然而，這并不意味著所有的英特爾處理器都存在這個(gè)問題——英特爾的第12代“Alder Lake”處理器以及之前的所有處理器都沒有顯示出同樣的問題。

目前尚不完全清楚哪些特定的第13代和第14代芯片受到影響。Core i9和Core i7處理器似乎是受影響最大的芯片。然而，英特爾在回答The Verge的提問時(shí)表示：

“基礎(chǔ)功率為65W或更高的英特爾酷睿第13代和第14代臺式機(jī)處理器，包括K、KF、KS和65W非K型號，可能會受到電壓升高問題的影響。但是，這并不意味著列出的所有處理器都（或?qū)ⅲ┦艿诫妷荷邌栴}的影響。”

盡管臺式處理器出了一些故障，目前，英特爾的筆記本電腦處理器暫時(shí)沒有報(bào)告有此類問題。