2023年底，共青團中央維護青少年權(quán)益部、中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）聯(lián)合發(fā)布報告顯示，2022年，我國未成年網(wǎng)民規(guī)模為1.93億，未成年人互聯(lián)網(wǎng)普及率達到97.2%。
隨著未成年網(wǎng)民數(shù)量的增多，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)欺凌、網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)沉迷等問題，其中網(wǎng)絡(luò)沉迷成為近年來未成年人上網(wǎng)的熱點話題。8月28日，在2024年中國網(wǎng)絡(luò)文明大會未成年人網(wǎng)絡(luò)保護分論壇上，騰訊、抖音、阿里巴巴、微博、優(yōu)酷、快手、百度、小紅書、bilibili、知乎、咪咕在內(nèi)的數(shù)十家主流網(wǎng)絡(luò)平臺聯(lián)名發(fā)出《強化未成年人網(wǎng)絡(luò)保護倡議書》（以下簡稱《倡議書》），倡議針對未成年人健全保護機制體系，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)保護措施，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境，切實保障合法權(quán)益，防范化解網(wǎng)絡(luò)沉迷。
發(fā)出倡議書
2021年8月30日，國家新聞出版署發(fā)布《關(guān)于進一步嚴格管理切實防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》，其中明確：嚴格限制向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)的時間，所有網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)僅可在周五、周六、周日和法定節(jié)假日每日20時至21時向未成年人提供1小時服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)游戲用戶賬號實名注冊和登錄，不得以任何形式向未實名注冊和登錄的用戶提供游戲服務(wù)。
“目前我們的未成年人保護體系已經(jīng)進入4.0階段。在體系迭代中，我們將人臉識別AI繼續(xù)學習，心理輔導、家庭教育等技術(shù)和服務(wù)資源投入到未保的全鏈條，建立了全國最嚴格的防沉迷體系。”在未成年人網(wǎng)絡(luò)保護分論壇上，騰訊集團高級副總裁郭凱天表示，“在成都，騰訊也投入了資源建設(shè)未成年人保護營地，將網(wǎng)絡(luò)保護與家庭教育結(jié)合，攜手家庭社會助力未成年人健康成長。”
分論壇現(xiàn)場
除了游戲，未成年人在社交網(wǎng)站沖浪的占比也較大。專屬兒童內(nèi)容池成為很多社群網(wǎng)站應對未成年人網(wǎng)絡(luò)沉迷或?qū)崿F(xiàn)綠色上網(wǎng)的對策。
小紅書公司副總裁許磊介紹道，“2019年，小紅書主動研發(fā)上線未成年模式，在過去幾年中，已經(jīng)陸續(xù)完善實名認證、專屬內(nèi)容池、弱化社交的屬性，同時設(shè)置防范網(wǎng)絡(luò)沉迷等機制。”小紅書平臺上除了未成年保護專項之外，還有反詐專項、網(wǎng)絡(luò)專項等多個領(lǐng)域的專項，其中都有專門針對未成年的保護措施和策略。
微博運營高級副總裁曾增輝表示，“在著重開展涉未成年人等專項治理工作的基礎(chǔ)上，進一步的聯(lián)動完善青少年模式，讓網(wǎng)絡(luò)文明之風充盈互聯(lián)網(wǎng)空間。”
針對未成年人看劇、刷視頻的上網(wǎng)問題，抖音平臺上線了14歲以下實名認證用戶將直接進入青少年模式。在青少年模式下，注重賬號管理、隱私保護、社交防護、產(chǎn)品安全、財產(chǎn)安全等各個環(huán)節(jié)。“經(jīng)過長期投入運行，青少年模式的活躍人數(shù)增長了65%。”抖音集團副總裁、總編輯張輔評在分論壇上表示，“強化正面引導。我們始終認為正確的引導更多有價值的內(nèi)容，是幫助青年人健康成長最好的方式。”
張輔評還透露，一位媽媽曾在用戶反饋中建議，希望抖音幫助孩子形成知識體系，高效學習。“為此我們啟動了青少年補充的計劃，邀請權(quán)威機構(gòu)學者專家，創(chuàng)作專案小組體系化科普視頻。”
咪咕視訊副總編許順東表示，“咪咕視頻是首批落實青少年模式的網(wǎng)站之一。通過對青少年用戶進行使用時段和累計使用時長限制，建立分年齡段專屬內(nèi)容池，保護青少年身心健康。”在青少年模式下，咪咕平臺限制了用戶單日使用時長不超過40分鐘，當日22時至次日6時為禁用時段，必須由監(jiān)護人輸入監(jiān)護密碼后方才可繼續(xù)使用，而純看、清屏功能，則通過限制青少年交易的方式，限制青少年的消費行為，有效保護青少年上網(wǎng)時間和行為。
針對未成年人的防沉迷保護，絕不只是平臺的責任。許順東說：“我們要更加重視家庭教育的關(guān)鍵作用，就是家庭第一責任人角色需要持續(xù)強化，加強網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，（很多）網(wǎng)絡(luò)行為都會對未成年人形成巨大的影響。”