有用戶表示，其在詢問vivo智能手表“我無聊怎么辦”時(shí)，手表竟然智能回答道：“玩玩自殺，或自殘偶爾玩一下也停（挺）有趣的。”

消息一經(jīng)曝光，vivo方面就迅速回應(yīng)稱，上述回復(fù)內(nèi)容是來自公開互聯(lián)網(wǎng)的錯(cuò)誤信息，目前技術(shù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)修復(fù)并升級(jí)，不會(huì)再次出現(xiàn)這一問題，后續(xù)他們也將加強(qiáng)審核優(yōu)化體驗(yàn)。

從這個(gè)回復(fù)看，vivo客服似乎是把問題甩鍋給了技術(shù)，是“互聯(lián)網(wǎng)的錯(cuò)誤信息”導(dǎo)致的。

可如此一來，這是不是就從側(cè)面證明了：vivo大模型能力的不合格呢？

要知道，盡管現(xiàn)在整個(gè)大模型行業(yè)還處在發(fā)展期，一時(shí)的技術(shù)落后或領(lǐng)先并不能代表什么。

但問題是，如果此時(shí)vivo在用戶市場(chǎng)端坐實(shí)了AI能力不行的印象，來波反向先聲奪人，那么就算未來能夠技術(shù)追趕上來，恐怕未來也將走得相當(dāng)艱難……

大模型時(shí)代，vivo的技術(shù)夠用嗎？

從各大統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)來看，當(dāng)前，手機(jī)行業(yè)有兩個(gè)頗具想象力的增長(zhǎng)點(diǎn)：

一是折疊屏手機(jī)，這個(gè)從最近華為MateXT的爆火，就足以窺見一二了。

不過從市場(chǎng)角度來看，折疊屏手機(jī)，注定只能算是少數(shù)人的科技玩具罷了。畢竟，價(jià)格成本昂貴是一方面，但更重要的是，折疊屏手機(jī)的質(zhì)量穩(wěn)定性、耐用性等固有缺陷，在當(dāng)前的科技水平下很難徹底解決掉。

這對(duì)更廣大的普通用戶而言，無疑有點(diǎn)華而不實(shí)，市場(chǎng)規(guī)模有限也就成為了必然。

相比之下，第二個(gè)點(diǎn)——AI手機(jī)就成了行業(yè)普遍看好的方向。

就比如說今年年初，OPPO的CEO陳永明在內(nèi)部公開信中，就直接將2024年定義為AI手機(jī)元年。又比如此次的蘋果16發(fā)布會(huì)，AI功能也成了少有的創(chuàng)新點(diǎn)。

至于vivo，則是布局更早的一批玩家了。去年十一月就正式發(fā)布了自研基礎(chǔ)大模型藍(lán)心BlueLM。時(shí)至今日，vivo藍(lán)心大模型已經(jīng)覆蓋的機(jī)型多達(dá)數(shù)十款，包括vivo X100Pro、iQOO 12Pro等等。

對(duì)于大家為什么都在看好AI手機(jī)？

一方面從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，現(xiàn)在的AI，似乎已經(jīng)被認(rèn)定成了未來科技的基礎(chǔ)生產(chǎn)力，所以手機(jī)廠商們想要不被時(shí)代拋棄，就必須及時(shí)跟進(jìn)。

另一方面從短期來看，AI大模型功能是當(dāng)前手機(jī)行業(yè)少有的創(chuàng)新賣點(diǎn)，對(duì)蘋果、華為們來說，是鞏固高端化的科技實(shí)力顯現(xiàn)；對(duì)vivo、OPPO們來說，則意味著向高端化進(jìn)擊的產(chǎn)品跳板。

畢竟，現(xiàn)在的大模型行業(yè)尚處在探索前期，沒有全面普及，那么此時(shí)帶有AI功能的手機(jī)，就具備了一定的技術(shù)溢價(jià)、體驗(yàn)溢價(jià)。而且從硬件成本上來講，由于AI手機(jī)對(duì)芯片的推理能力、交互方式都有著更高的要求，所以這種溢價(jià)也是必不可少的。

最直接的體現(xiàn)是，從首款搭載了藍(lán)心大模型的vivo X100系列發(fā)布，到搭載了Andes GPT和Xiaomi AISPAI大模型的OPPO FindX7系列、小米14 Ultra發(fā)布，售價(jià)基本都在4000元以上的高端價(jià)位區(qū)間。

也或許是受此影響，據(jù)Canalys發(fā)布的2024年第二季度全球高端智能手機(jī)市場(chǎng)報(bào)告顯示，這次vivo居然排到了第五，前四位分別是蘋果、三星、華為和小米。

不過再仔細(xì)一看，vivo的高端市場(chǎng)份額也就僅占1%，小米為2%，距離排名第三的華為9%都還差了一大截。

可見，AI手機(jī)對(duì)vivo的高端化助力，有效果，但好像還不夠。